Una entrevista laboral típicamente se desarrolla en varias fases, cada una con objetivos específicos para evaluar al candidato de manera integral.
1. Preparación
Objetivos:
- Asegurar que el entrevistador esté bien informado sobre el puesto y el perfil del candidato.
- Revisar el currículum y la carta de presentación del candidato.
- Preparar preguntas específicas y temas a abordar durante la entrevista.
Acciones:
- El entrevistador revisa el currículum, la carta de presentación y cualquier otra documentación relevante.
- Se preparan preguntas basadas en la experiencia, habilidades y competencias del candidato.
- Se establece el formato y la estructura de la entrevista.
2. Introducción
Objetivos:
- Crear un ambiente cómodo y acogedor para el candidato.
- Explicar el propósito y la estructura de la entrevista.
Acciones:
- Saludar al candidato cordialmente y presentarse.
- Explicar el objetivo de la entrevista y cómo se desarrollará.
- Hablar brevemente sobre la empresa y el puesto para proporcionar contexto.
3. Recopilación de información
Objetivos:
- Obtener información detallada sobre la experiencia, habilidades y competencias del candidato.
- Evaluar si el candidato tiene las cualificaciones necesarias para el puesto.
Acciones:
- Hacer preguntas sobre la experiencia laboral pasada del candidato, sus responsabilidades y logros.
- Explorar habilidades específicas y competencias relevantes para el puesto.
- Utilizar técnicas como la entrevista conductual (preguntas basadas en competencias) para obtener ejemplos concretos del desempeño pasado.
4. Evaluación de competencias
Objetivos:
- Evaluar competencias específicas que son cruciales para el éxito en el puesto.
- Identificar cómo el candidato maneja situaciones y problemas relevantes.
Acciones:
- Plantear preguntas conductuales y situacionales para evaluar competencias clave (e.g., liderazgo, trabajo en equipo, resolución de problemas).
- Observar el lenguaje corporal y la comunicación no verbal del candidato.
- Utilizar pruebas técnicas o simulaciones si es necesario.
5. Discusión de expectativas y motivación
Objetivos:
- Entender las expectativas del candidato respecto al puesto y la empresa.
- Evaluar la motivación y el interés del candidato en el rol.
Acciones:
- Preguntar al candidato sobre sus expectativas salariales, de desarrollo profesional y de ambiente laboral.
- Explorar las razones del candidato para postularse al puesto y su interés en la empresa.
- Preguntar sobre la disponibilidad del candidato para comenzar a trabajar.
6. Presentación de la empresa y el puesto
Objetivos:
- Proporcionar al candidato información detallada sobre la empresa, el equipo y el puesto.
- Aclarar cualquier duda que el candidato pueda tener.
Acciones:
- Explicar en detalle las responsabilidades del puesto, el equipo de trabajo y la cultura de la empresa.
- Hablar sobre las oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Responder a las preguntas del candidato sobre la empresa y el puesto.
7. Cierre de la entrevista
Objetivos:
- Agradecer al candidato por su tiempo y participación.
- Explicar los próximos pasos en el proceso de selección.
Acciones:
- Resumir los puntos clave discutidos durante la entrevista.
- Informar al candidato sobre el tiempo estimado para tomar una decisión y los próximos pasos.
- Agradecer al candidato por su tiempo y expresar su interés en mantener el contacto.
8. Evaluación y seguimiento
Objetivos:
- Reflexionar sobre el desempeño del candidato durante la entrevista.
- Comparar al candidato con otros entrevistados y tomar una decisión informada.
Acciones:
- Revisar las notas tomadas durante la entrevista y evaluar las respuestas del candidato.
- Comparar las competencias y habilidades del candidato con los requisitos del puesto.
- Decidir si el candidato avanzará a la siguiente etapa del proceso de selección o si se hará una oferta de empleo.
En resumen, una entrevista laboral consta de varias fases diseñadas para evaluar al candidato de manera exhaustiva y asegurar que sea una buena opción tanto para el puesto como para la organización. Cada fase tiene objetivos específicos y requiere una preparación y ejecución cuidadosas para lograr una evaluación justa y efectiva.
