El Modelo de Tuckman de Formación de Equipos, desarrollado por Bruce Tuckman en 1965, describe las etapas que atraviesan los equipos para desarrollar cohesión y rendimiento eficaz. Estas etapas son:
1. Formación (Forming):
Características: En esta etapa, los miembros del equipo se conocen y comienzan a entender las tareas que deben realizar. Existe cierta incertidumbre sobre los roles, las responsabilidades y el propósito del equipo.
Comportamiento: Los miembros son generalmente positivos y educados, pero también pueden sentirse ansiosos ya que no están seguros de lo que se espera de ellos. La dependencia del líder es alta.
Objetivo: Establecer relaciones interpersonales y comprender las metas del equipo.
2. Tormenta (Storming):
Características: Esta etapa se caracteriza por conflictos y enfrentamientos a medida que los miembros del equipo empiezan a expresar sus opiniones y a cuestionar la autoridad del líder y los objetivos del equipo.
Comportamiento: Pueden surgir tensiones, desacuerdos y competencia. Los miembros empiezan a ver las diferencias entre ellos y a luchar por el poder y la influencia.
Objetivo: Resolver conflictos y crear un entorno donde las diferencias sean aceptadas y se conviertan en fortalezas.
3. Norma (Norming):
Características: El equipo comienza a establecer normas y patrones de comportamiento aceptables. Los roles y responsabilidades se clarifican y se establecen procedimientos de trabajo.
Comportamiento: Aumenta la cohesión del grupo, y los miembros empiezan a trabajar de manera más colaborativa y constructiva. La confianza y el respeto mutuo se desarrollan.
Objetivo: Consolidar relaciones y mejorar la eficacia del equipo.
4. Desempeño (Performing):
Características: En esta etapa, el equipo alcanza un nivel óptimo de funcionamiento. Los miembros trabajan de manera autónoma y eficaz hacia los objetivos comunes.
Comportamiento: Alta cooperación y coordinación. El equipo es capaz de resolver problemas de manera independiente y de adaptarse a cambios.
Objetivo: Lograr un alto rendimiento y alcanzar los objetivos del equipo de manera eficiente.
5. Terminación (Adjourning) (agregado en 1977):
Características: Esta etapa ocurre cuando el equipo se disuelve después de haber cumplido sus objetivos o cuando el proyecto llega a su fin.
Comportamiento: Los miembros pueden experimentar sentimientos de pérdida o ansiedad por la disolución del equipo. Es un momento para reflexionar sobre los logros y los aprendizajes.
Objetivo: Finalizar el proyecto y disolver el equipo de manera efectiva, asegurando que se reconozcan los logros y se aprendan las lecciones.
El Modelo de Tuckman proporciona un marco útil para comprender la dinámica de los equipos y cómo evolucionan con el tiempo. Ayuda a los líderes y a los miembros del equipo a reconocer y manejar las distintas etapas para mejorar el rendimiento y la cohesión del grupo.
